Back, Segware e Seventh: união entre tecnologia e prestação de serviço

Há 8 anos, uma sólida parceria foi firmada entre o Grupo Back - especificamente a Back Vigilância Eletrônica - e a Segware do Brasil, desenvolvedora de um software para empresas que atuam com monitoramento de alarmes. 

Com uma tecnologia de ponta, a Segware se consagrou como fornecedora oficial da Back, com seu software Sigma de monitoramento. Hoje, o software é utilizado em todas as centrais de monitoramento da Back, dando suporte a quase 14 mil clientes em todo o Brasil.

O Sigma é um software desenvolvido para atender os mais exigentes mercados de segurança, dentro e fora do país. Um de seus principais diferenciais é um sistema múltiplo de operações, que permite o acesso total às informações referentes ao monitoramento de alarmes, juntamente com dados técnicos, operacionais e administrativos. A maioria dos processos de atendimento pode ser programada e automatizada, transferindo ao operador apenas os dados essenciais a sua tomada de decisão. O Sigma permite uma centralização dos eventos em uma única base operacional. "O software não deixa nada a desejar comparado ao que temos mundo afora e ainda possui funcionalidades não vistas em softwares estrangeiros", afirma Laércio Camilo Leite, assessor técnico da Back.

Com a mesma confiança, a Back adotou, há três anos, os produtos da Seventh, que desenvolve soluções que envolvem software e hardware para monitoramento de imagens e automação inteligente. Hoje, muitos clientes da Back já têm instalados os produtos da Seventh. Estes incluem o sistema de CFTV (Circuito Fechado de TV) D-Guard, que conta com fidelidade de imagem, fácil instalação, monitoramento e visualização de imagens via celular, PDA e internet, além de suporte a múltiplos monitores; o sistema Extreme, uma solução DVR Standalone; a família Intelligence, um sistema de automação de ambientes (controle de acendimento de luzes, fechamento de registros, abertura de portas, etc.) à distância e a família SV, que monitora ambientes à distância.

A escolha da Back pela parceria Seventh e Segware contou com a proximidade das empresas, além da tecnologia de ponta e facilidade de operação dos produtos. "Ambas as empresas são organizadas, têm um suporte excelente e nos fornecem um produto sem igual no mercado", afirma Laércio. "Somos gratos por trabalhar com uma empresa de tanto renome no mercado, como a Back", completa Luiz Henrique Bonatti, diretor da Segware do Brasil

Sobre as empresas

A Segware do Brasil atua no mercado de segurança eletrônica com um produto voltado para empresas que atuam com monitoramento de alarmes. Atualmente no país são 1.100 grupos de segurança privada usuárias da solução de monitoramento de alarme, o que dá a Segware 70% do mercado nacional neste produto. Parte destes clientes também são usuários dos sistemas e equipamentos desenvolvidos pela Seventh Visual Control, empresa fundada, assim como a Segware, em 2001 na capital catarinense.

A empresa desenvolve soluções que envolvem software e hardware para monitoramento de imagens e automação inteligente, com foco em segurança patrimonial de residências e estabelecimentos comerciais e industriais. Com tecnologia 100% nacional, atua em todas as regiões do país com mais de 300 empresas de segurança e distribuidores de seus produtos. As duas empresas trabalham lado a lado e, inclusive, dividem espaços em comum no recém-inaugurado Corporate Park, em Florianópolis.

Já o Grupo Back é consolidado como a maior e melhor empresa de segurança eletrônica no Sul do país. O Grupo atua nas áreas de segurança e vigilância humana e eletrônica, recursos humanos e mão-de-obra especializada. Ao longo das últimas quatro décadas, a Back tem focado seus negócios para as necessidades dos clientes e a qualidade do atendimento. Como resultado, conquistou a liderança do mercado catarinense e o reconhecimento como uma marca que transmite confiança e credibilidade.