O rosto por trás da marca! Por Luana Fernandes

Em um mundo onde os consumidores estão cada vez mais atentos e exigentes, simplesmente ter um bom produto ou serviço já não é o suficiente para se destacar!

O rosto por trás da marca, ou seja, o próprio fundador, líder ou dono do negócio, tem um papel crucial em construir confiança e engajamento. Mas, ainda hoje, muitos empresários relutam em aparecer ou interagir com o público. E isso pode ser um dos principais fatores que limitam o crescimento da marca.

Quando o dono de uma empresa se coloca à frente, ele humaniza a marca. A comunicação se torna mais autêntica, e o público sente que está se relacionando com uma pessoa real e não com uma entidade distante.

A jornada de um empreendedor, seus desafios, aprendizados e vitórias são histórias que capturam a atenção do público. Contar a trajetória da marca a partir do ponto de vista do fundador é uma forma poderosa de storytelling. Afinal, cada empresa tem uma história única, e quando essa narrativa é contada pelo próprio dono, ela se torna inspiradora e cria uma base de fãs leais.

Essa prática é especialmente eficaz nas redes sociais, onde a autenticidade se destaca. As pessoas querem saber o que motiva o empreendedor, o que ele valoriza e qual é a visão dele para o futuro da marca. Mostrar esses bastidores fortalece a conexão com o público e aumenta a retenção.

Hoje, os consumidores são rápidos em identificar quando uma marca é genuína. A autenticidade é uma das qualidades mais valorizadas, especialmente entre as gerações mais jovens, como os Millennials e a Geração Z. Se o próprio dono da empresa não aparece ou interage, a marca pode parecer distante e impessoal.

A transparência gera lealdade e fortalece o posicionamento da marca. Ser acessível, compartilhar vulnerabilidades e ser honesto nas comunicações cria um diferencial poderoso em um mercado saturado.

Empresas como Tesla, com Elon Musk, e Microsoft, com Bill Gates, demonstraram o poder de uma liderança visível. Mesmo em menor escala, muitos pequenos empreendedores que adotam essa abordagem veem resultados significativos, como um aumento no reconhecimento da marca, na lealdade dos clientes e até nas vendas.

Já tenho clientes mostrando o rosto e isso tem feito uma diferença enorme, e o audiovisual, por exemplo, é o grande aliado para essa questão!

Luana Fernandes, LuLab Creative Marketing

Sobre a LuLab

A LuLab Creative Marketing é uma agência focada em transformar marcas através de estratégias inteligentes e criativas. Somos apaixonados por conectar marcas com pessoas de forma autêntica, usando uma abordagem que combina inovação e proximidade. 

A LuLab acredita que cada marca tem uma história única para contar, e nossa missão é dar vida a essas histórias, sempre com muita criatividade e propósito. Nossa equipe é formada por pessoas que pensam fora da caixa e que sabem que, no marketing, a conexão emocional é o que realmente faz a diferença.

Se você busca uma agência que vai cuidar da sua marca como se fosse dela, com estratégias inteligentes e personalizadas, a LuLab é o lugar certo!